Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
INTRODUCCIÓN
La presente política de privacidad (en adelante, la
“Política de Privacidad”) describe como PILUSEN SA, Rivera Avda. Gral.
Fructuoso 6488 (11500),Montevideo (en adelante, la “Empresa” o “Nosotros”)
puede recolectar, usar, divulgar, proteger y/o almacenar en su base de datos,
cualquier información y los datos personales que un usuario de su sitio web (en
adelante, los “Usuarios” o “Usted”) suministre o bien que es recolectada cuando
su sitio web es utilizado y/o visitado.
La Política de Privacidad aplica al siguiente sitio web:
https://thermomix.uy/ (en Adelante, el “Sitio Web”) y su contenido.
La Empresa respeta la privacidad de los Usuarios, y se
encuentra comprometida en mantener segura la información sobre los datos
personales que son recolectados (en adelante, la “Información”), en
cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales de la República
Uruguaya (Ley 18.331), y sus normas complementarias y/o modificatorias (en
adelante, “LPDP”).
Por favor preste atención detenidamente a esta Política de
Privacidad. Al visitar, navegar y/o utilizar nuestro Sitio Web, Usted
está aceptando expresamente los términos de esta Política de Privacidad.
¿QUE TIPO DE INFORMACIÓN RECOLECTA LA EMPRESA?
La empresa podrá recolectar y almacenar la siguiente
información acerca de los Usuarios:
- a)
Información que estos proporcionan al navegar por el Sitio Web,
contactarse con la Empresa a través del Sitio Web o por correo
electrónico, utilizar nuestros servicios en línea, participar en
promociones y ofertas, registrarse como usuario o de cualquier forma
cuando contrata con Nosotros algún producto o servicio.
- b)
Información recolectada cuando Usted responde a ofertas, completa nuestras
encuestas, o deja sus comentarios y/o sugerencias, los cuales serán
utilizados para fines de investigación a los efectos de analizar
tendencias y mejorar la experiencia de los Usuarios.
- c)
Información sobre Usted y su computadora que podremos recibir
automáticamente cuando accede al Sitio Web, y que no lo identifica
personalmente. Por ejemplo, recibimos información de cookies (archivos de
texto que envía un servidor web y se almacenan en el disco rígido de la
computadora de quien navega en una página o en un portal de internet
específico, con información sobre sus preferencias y pautas de
navegación), respecto de su navegador y su sistema operativo, de las
páginas de Internet que ha visitado, de los enlaces que ha visto, de la
dirección de IP de su computadora etc.
La Empresa utiliza esta información recopilada
principalmente para lograr un servicio eficiente y mejorar la atención a los
Usuarios.
- d)
Información sobre Usted que podremos recibir ya sea de entidades
afiliadas, socios comerciales y otras fuentes de terceros independientes o
bases de datos públicas. Tenga en cuenta que toda la información que
recopilamos sobre Usted puede combinarse con la Información recolectada en
nuestro Sitio Web para, por ejemplo ayudarnos a adaptar nuestras
comunicaciones a sus necesidades y desarrollar nuevos productos o
servicios que puedan ser de su interés.[MTSDC1]
- e)
Curriculum Vitae del Usuario que lo haya remitido en forma voluntaria con
la intención de participar de nuestro staff de agentes, team leaders y/o
del personal contratado por la Empresa.
La Información solicitada por Nosotros para registrarse, en
caso de que así sea requerido y/o contactarse con la Empresa, asistir a las
clases proporcionadas por la Empresa, incluye-en forma enunciativa más no
excluyente- nombre y apellido, número de contacto y dirección de correo
electrónico de contacto, localidad de residencia.
Nuestro Sitio Web también puede llegar a tener clubes,
concursos, encuestas y otros eventos.
Para participar en estas actividades solicitaremos algunos
datos personales, mencionando de manera enunciativa más no limitativa: nombre
y/o dirección y/o direcciones de facturación y de envío y/o dirección de correo
electrónico y/o números telefónicos. Cualquier dato personal que se solicite,
será proporcionado de manera voluntaria por el participante. Nosotros nos
encargaremos, en todo momento, de cumplir con todas las disposiciones legales
necesarias para que puedas participar en dichos eventos.
La información suministrada por los Usuarios deberá ser
veraz, actualizada y completa en todo momento. El Usuario responderá en
cualquier caso por la exactitud de la información proporcionada y en ningún
caso la Empresa será responsable por ello. La Empresa se reserva el derecho de
restringir el acceso al Sitio Web a todo Usuario que haya proporcionado datos
falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan conforme a derecho.
La Empresa no se hace responsable del uso que los agentes,
sus dependientes o terceros hagan de dicha información, debido a que son
personas y empresas independientes a nosotros y que únicamente demuestran
nuestros productos.
TRATAMIENTO DE LA INFORMACION
La Empresa podrá procesar y utilizar la Información con la
finalidad de:
- Mejorar
nuestros productos y servicios, y la prestación a los Usuarios.
- Proveer
una mejor atención a los Usuarios, informando acerca de los productos y
servicios que son requeridos por Usted, y que Nosotros consideramos que
pueden ser de su interés, ya sea cuando Usted solicite información acerca
de los mismos o bien cuando consienta ser contactado por Nosotros.
- Cumplir
con las obligaciones contractuales contraídas entre Usted y la Empresa.
- Contactarlo
para informarle acerca de las modificaciones en nuestros productos y
servicios.
- Administrar
nuestro Sitio Web y asegurarnos que el contenido que se encuentra en el
mismo se encuentra presentado de una manera efectiva.
- Combinar
la Información con otra información que recibimos sobre Usted, para
mejorar la eficiencia en la prestación de nuestros servicios.
Usted presta su consentimiento para que la Empresa pueda
compartir la Información relevante sobre Usted con proveedores para la gestión
de solicitudes de compra, tales como socios comerciales y/o proveedores de
servicios destinados a ofrecerles a los Usuarios un mejor servicio y/o
productos comercializados por la Empresa que se adopten de la mejor forma a las
necesidades del Usuario. Dichos proveedores y socios comerciales están sujetos
a contratos de confidencialidad que prohíben la utilización o divulgación no
autorizada de la Información a la cual tienen acceso. La Empresa podrá
compartir también su Información con la finalidad de cumplir la normativa
aplicable conforme lo establecido por la LPDP y cooperar con las autoridades
competentes.
La Empresa no entregará ningún tipo de datos personales
respecto de la Información recopilada sobre ninguno de sus Usuarios a ningún
tercero diferente del titular de dicha Información personal y/o aquellos
terceros descriptos en la presente Política de Privacidad y/o autorizados
expresamente por los Usuarios.
Por todo lo expuesto, la Empresa se compromete a no revelar
la Información a terceros, a excepción que:
- El
Usuario lo autorice expresamente para un fin determinado.
- Su
exteriorización sea requerida por ley, decreto o resolución
administrativa.
- Sea
en cumplimiento de una resolución judicial.
- Se
utilice el Sitio Web para desarrollar actividades ilegales o causar daños
o perjuicios a la Empresa o a sus bienes, a otros usuarios o a terceros y
la difusión de la Información sirva para identificar, localizar o llevar a
cabo acciones legales contra quienes realicen tales actividades o causen
tales daños o perjuicios.
- Se
trate de información que ha ingresado al dominio público.
- Se
encuentre autorizado en virtud de la Política de Privacidad de la Empresa
y la correspondiente autorización del Usuario en función de la presente
y/o las modificaciones que en un futuro puedan efectuarse, o por la
normativa vigente.
SEGURIDAD
La Empresa se encuentra comprometida en incorporar
mecanismos de protección de la Información, a fin de evitar su alteración,
pérdida, consulta o tratamiento no autorizado.
Nuestras tecnologías y procedimientos de seguridad son
permanentemente revisados para asegurar su efectividad y actualización, de
acuerdo con el grado de protección legalmente exigible por la LPDP, y son
almacenados en un servidor seguro.
Usted debe mantener la seguridad y estricta confidencialidad
de las claves personales y registros de identificación de Usuarios que Nosotros
le suministramos o bien o que Usted elige.
En el caso de encontrarse comprometida dicha información,
Usted debe inmediatamente modificarlos o bien contactarnos.
NUESTRAS “COOKIES” NO BITE
Las cookies; son pequeños archivos de texto que guarda el
navegador Web en tu
computadora cuando visitas algunos sitios web. Nuestras
“cookies” facilitan el uso de nuestro Sitio Web. Una vez que haya ingresado en
él, una cookie; generada por nuestro Sitio Web, por ejemplo, le permitirá
recuperar su cesta de compras, en caso de existir dicha opción, y volver sobre
una nueva visita. Las “cookies” no guardan información confidencial alguna, ni
su nombre, dirección ni alguna semejante. La “cookie” simplemente tiene la
clave; que, una vez leídos por nuestros Sitios Web, despliega información. Sin
embargo, usted puede desactivar las “cookies” en su computadora o permitir que
su navegador le notifique cuando reciba una nueva cookie; mediante su
activación en la columna PREFERENCIAS, contenida en la página de tu navegador.
DERECHOS DE LOS USUARIOS A LA INFORMACIÓN
Usted tiene el
derecho, en su carácter de titularidad de la información proporcionada, en
cualquier momento a:
- Acceder a la Información recopilada
acerca de Usted;
- Solicitar que su Información sea rectificada,
actualizada, incluida y/o suprimida, cuando se constate error, falsedad
y/o exclusión;
- Impugnación sobre valoraciones personales.
Estos derechos podrán ser ejercidos por los Usuarios en
forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite
un interés legítimo al efecto, escribiendo a la siguiente casilla de correo
electrónico: info@pilusen.uy, remitiendo a dicha casilla la información a la que
desea acceder, incluir, rectificar, suprimir y/o actualizar.
La solicitud de supresión de Información por parte de un
Usuario no procede cuando pudiese causar perjuicios a derechos o intereses
legítimos de terceros o cuando existiera una obligación legal, judicial o
administrativa de la Empresa de conservar esos datos.
El derecho del Usuario consagrado en la presente cláusula
podrá ser ejercido por el titular de la Información en forma gratuita y siempre
que se trate de un ejercicio razonable, justificado y se acredite interés
legítimo al efecto. El ejercicio de ese derecho les concierne también a los
sucesores universales de las personas fallecidas respecto de la Información de
su titularidad.
MODIFICACIONES EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La empresa podrá
realizar modificaciones y actualizaciones a esta Política de Privacidad en el
futuro, recabando su consentimiento si así fuera requerido por la ley
aplicable. Se aconseja revisar periódicamente la Política de Privacidad
publicadas en el Sitio Web, para estar informado sobre el modo en que la
Empresa usa y protege la Información que recopilamos.
Queda bajo responsabilidad del Usuario controlar periódicamente el texto de la presente Política de Privacidad para estar al tanto de las posibles modificaciones, las cuales aceptará en su totalidad con el mero acceso al Sitio web.
CONTACTO
Para cualquier consulta o pregunta sobre esta Política de
Privacidad, por favor envíanos un e-mail a info@pilusen.uy y/o comuníquese con
nosotros llamando por teléfono a los números indicados en el Sitio Web.
Tener presente que cuando se recibe información, el tercero que la esta compartiendo
debe contar alguna causa de justificación que permita dicha comunicación de
datos (por ejemplo, consentimiento del interesado).
Si bien los riesgos de algún reclamo o denuncia son muy
bajos en este sentido, existe responsabilidad solidaria entre destinatario y
emisor de los datos en casos de incumplimientos.
